Conditions générales d'utilisation.

Éditeur de l'application : Lexia School.

Adresse de contact : support@openmeta.fr.

Hébergement : infrastructure cloud managée. La liste exacte des sous-traitants techniques (LLM, TTS, stockage) figure dans la Politique de confidentialité.

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») encadrent l'accès et l'utilisation de l'application web Lexia School par toute personne disposant d'un compte utilisateur (« l'Utilisateur »). Elles définissent les droits et obligations respectifs de l'Utilisateur et de l'Éditeur.

L'utilisation de l'Application vaut acceptation sans réserve des présentes CGU.

L'accès à Lexia School nécessite :

• un navigateur web moderne (Chrome, Firefox, Safari, Edge) à jour ;
• une connexion Internet ;
• un microphone pour les fonctionnalités vocales (optionnel) ;
• la création d'un compte utilisateur (email + mot de passe).

L'Utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité effectuée depuis son compte.

L'Utilisateur s'engage à ne pas :

• utiliser l'Application à des fins illégales ou contraires à l'ordre public ;
• tenter d'accéder à des zones réservées, contourner les mécanismes d'authentification, procéder à du scraping automatisé ou à des attaques par déni de service ;
• diffuser via les fonctionnalités de conversation IA des contenus haineux, harcelants, pornographiques, ou portant atteinte à la vie privée d'autrui ;
• utiliser l'Application pour générer des contenus destinés à tromper des tiers.

Le non-respect de ces règles peut entraîner la suspension immédiate du compte, sans préavis.

Les leçons, phrases d'exemple, podcasts, dialogues et corrections proposés par Lexia School sont générés par des modèles d'intelligence artificielle (OpenAI, Anthropic, Google) et peuvent comporter des imprécisions, des erreurs de traduction, ou refléter des biais culturels présents dans les corpus d'entraînement.

L'Utilisateur reconnaît que :

• Le niveau CECRL affiché est estimatif, calculé à partir du test de placement et de la progression dans l'Application. Il ne constitue en aucun cas une certification officielle au sens du Cadre européen commun de référence pour les langues.
• Les parcours professionnels (dont l'anglais médical, juridique, etc.) sont des parcours d'apprentissage linguistique. Ils ne délivrent aucun conseil professionnel, médical, juridique ou financier. Toute décision opérationnelle prise à partir des contenus de l'Application relève de la seule responsabilité de l'Utilisateur.
• Les corrections de prononciation, les évaluations de compétence et les feedbacks conversationnels sont des estimations et non des vérités absolues.

L'Éditeur est titulaire des droits sur l'architecture, le code, les visuels, les parcours et l'identité de marque de Lexia School. Toute reproduction, adaptation ou redistribution sans autorisation écrite est interdite.

Les contenus générés à la volée par IA à partir des prompts standards de l'Application (leçons, dialogues, corrections) restent utilisables librement par l'Utilisateur dans un cadre pédagogique personnel.

Les certificats délivrés par Lexia School comportent un identifiant unique et un lien public de vérification. Toute falsification est passible de poursuites.

L'Éditeur est tenu à une obligation de moyens, pas de résultat. L'Application peut connaître des interruptions techniques, notamment lors des mises à jour ou de la maintenance des services tiers utilisés (LLM, TTS, stockage).

L'Éditeur ne saurait être tenu responsable :

• de la qualité pédagogique ou linguistique des contenus générés à la volée par IA ;
• de l'absence de résultat sur un examen officiel ou une certification externe ;
• des décisions prises par l'Utilisateur sur la base d'informations issues de l'Application, en particulier dans les parcours professionnels.

Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGU.

L'Utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment en écrivant à support@openmeta.fr. Toutes les données associées seront effacées dans un délai raisonnable, sauf obligations légales de conservation.

L'Éditeur peut résilier un compte à tout moment en cas de manquement grave aux présentes CGU ou d'usage abusif.

L'Éditeur peut modifier les présentes CGU à tout moment. Les évolutions substantielles font l'objet d'une notification à la prochaine connexion. La poursuite de l'utilisation après notification vaut acceptation.

Les présentes CGU sont régies par le droit français. À défaut de règlement amiable, tout litige relatif à Lexia School relèvera de la compétence des tribunaux français.